Политика за поверителност и бисквитки
Rio Preguica Hotel LTDA, частно юридическо лице, регистрирано в CNPJ под номер null, със седалище на Av. Amapá, 100 - Amapá, Barreirinhas - MA, 65590-000, Бразилия, Barreirinhas, Бразилия („ХОТЕЛ“), разбира електронните записи и лични данни, оставени от вас („Потребител“) като чувствителни и уместни. и услуги („Страници“) на ХОТЕЛА, обслужващи тази Политика за поверителност („Политика“) за регулиране по прост, прозрачен и обективен начин кои данни и информация ще бъдат получени, както и кога могат да бъдат използвани. За да илюстрираме по-добре как обработваме данни, представяме резюме на нашата Политика за поверителност и защита на личните данни („Политика“):
Обобщена таблица
Лечебен агент
Pousada Vista do RioCNPJ: nullFull Address
Роля в лечението
Отговаря предимно за лечението
Естество на обработваните данни
Лични данни, предоставени от потребителя и/или събрани автоматично за цели в рамките на правните правила
Предназначение като контролер
Използване на лични данни за наемане, рекламни цели, като изпращане на информация, промоции, кампании и отстъпки, за популяризиране на събития и програми или за провеждане на проучвания за удовлетвореност, за разпределяне на възможни Оператори изключително с цел изпълнение на задължението на ХОТЕЛА към госта: Правно основание
Споделяне
Споделяне Само за спазване на договорни правила или правен ред.
Защита на данните
Адекватни технически и административни мерки за сигурност.
Вашите права
Потвърждение за наличие на лечение, достъп, корекция и др.
Контакт
contato@vistadorio.com.br
Тази Политика може да бъде актуализирана по всяко време чрез известие на уебсайта и/или по имейл, ако Потребителят е избрал да получава съобщения от ХОТЕЛА.
1. Какви данни използваме
ХОТЕЛЪТ може да събира информация, въведена активно от Потребителя по време на регистрацията, както и информация, събирана автоматично при използване на страниците и мрежата, като например идентификация на използвания търговски обект, IP с дата и час на свързване и др. Следователно има два вида лични данни, които се обработват:
a) Информация, предоставена от Потребителя: ХОТЕЛ събира цялата информация, въведена активно от Потребителя на Страниците, като пълно име, имейл, пол, дата на раждане, град и щат, когато Потребителят попълва формуляри на Страниците. ХОТЕЛЪТ може да използва тази информация за насърчаване на разпространението на рекламни материали, промоции, отстъпки, събития и програми за лоялност, както и за провеждане на проучвания за удовлетвореност. b) Данни могат да се събират автоматично, като характеристики на устройството за достъп, браузър, IP (с дата и час), произход на IP, информация за кликвания, достъпни страници, последващи страници, достъпени след напускане на страниците, или всеки термин за търсене, въведен на уебсайта или във връзка с него, наред с други. За тази колекция могат да се използват стандартни технологии, като бисквитки, пикселни тагове, маяци и локални споделени обекти, които се използват с цел подобряване на изживяването на потребителя при сърфиране на страниците, в съответствие с неговите навици и предпочитания. Възможно е чрез настройките на вашия интернет браузър да деактивирате автоматичното събиране на информация чрез някои технологии, като бисквитки и кеш памети, както и на нашия собствен уебсайт, по-специално по отношение на бисквитките. Потребителят обаче трябва да знае, че ако тези технологии са деактивирани, някои функции, предлагани от уебсайта, които зависят от обработката на споменатите данни, може да не функционират правилно. Освен това може да се провеждат анкети за удовлетвореност, събирайки тази информация, за да подобряваме нашите услуги всеки ден, за да разберем по-добре вашите предпочитания и да оценим качеството и вашите впечатления от нашите инструменти, както и за статистически и рекламни цели. Събраната информация може да бъде споделяна от ХОТЕЛА с: а) други партньорски фирми, когато е необходимо за адекватното предоставяне на услугите, които са предмет на тяхната дейност; б) да защитава интересите на ХОТЕЛА при всякакъв вид конфликт; в) по съдебен ред или по искане на компетентен орган. Освен това поясняваме, че вашата информация може да бъде споделена и с компании, които предоставят технологичната и оперативна инфраструктура, необходима за дейностите на ХОТЕЛА, като посредници при плащания и доставчици на услуги за съхранение на информация. Потребителят може да осъществи достъп, да актуализира и добави своите данни, както и да поиска изтриване на своите данни, събрани от ХОТЕЛА, който е длъжен да предоставя услуга и да съобщава всички оператори на данни, които могат да бъдат част от веригата на резервациите, и е отговорност на администратора да гарантира, че операторите на данни са спазили задължението за изтриване, като изяснява, че изтриването няма да се случи само ако има приложено някакво правно задължение, което възпрепятства изпълнението на искането. Ако няма искане за изтриване или актуализиране на данни, ХОТЕЛЪТ носи отговорност за спазването на сроковете за съхранение, установени от закона.
2. Как използваме данните
Информацията, събирана от ХОТЕЛА, е предназначена за установяване на договорни отношения или за управление, администриране, предоставяне, разширяване и подобряване на Страниците на Потребителя, адаптирането им към неговите предпочитания и вкусове, както и за създаване на нови услуги и продукти, които да се предлагат на Потребителите. Ако повече не желаете да получавате рекламна информация от ХОТЕЛА, Потребителят може да се свърже с ХОТЕЛА по всяко време чрез неговите канали за обслужване и Потребителят е изключително отговорен за информирането на всички Оператори на данни, които работят по цялата верига на резервациите. Правно основание: В тези случаи обработката на данни е разрешена от раздел I на член 7 от Закон № 13,709/2018, Общия закон за защита на данните („Общ закон за защита на данните - LGPD“).
3. Как използваме бисквитки
Бисквитките са файлове или части от информация, които могат да се съхраняват на вашите устройства, когато посещавате страниците на ХОТЕЛА. Обикновено бисквитката съдържа името на уебсайта, който я е създал, нейния живот и стойност, която се генерира на случаен принцип. ХОТЕЛЪТ използва бисквитки за улесняване на използването и по-добро адаптиране на страниците към вашите интереси и нужди, както и за събиране на информация за използването на нашите уебсайтове и услуги, като помага за подобряване на техните структури и съдържание. Бисквитките могат да се използват и за ускоряване на вашите бъдещи дейности и преживявания на страниците.
Видове бисквитки и какво правят
необходимо
Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите взаимодействат със страниците на ХОТЕЛА, като предоставят информация за посетените зони, времето, прекарано на сайта и всички възникнали проблеми, като например съобщения за грешка.
Функционален
Тези бисквитки позволяват на страниците на HOTEL да запомнят вашите избори, за да предоставят по-персонализирано изживяване. Те също така позволяват на потребителите да гледат видеоклипове и да използват социални инструменти, полета за коментари, форуми и др.
Маркетинг
Тези бисквитки се използват за предоставяне на по-подходящо съдържание и интерес за потребителите. Те могат да се използват и за представяне на по-таргетирана реклама, позволяват измерване на ефективността на рекламна кампания на ХОТЕЛ. Освен това, тези бисквитки могат да се използват, за да посочат на страниците на ХОТЕЛА уебсайтовете, които потребителят е посетил, и ХОТЕЛЪТ може да сподели тази информация с трети страни, като рекламни агенции с договор или оператори на данни.
След като Потребителят даде съгласието си за използването на бисквитки, когато използва страниците на ХОТЕЛА, Потребителят може да съхрани бисквитка на своето устройство, за да запомни това при следващата сесия. По всяко време Потребителят може да оттегли своето съгласие относно бисквитките, за което трябва да изтрие бисквитките от страниците на ХОТЕЛА, като използва настройките на предпочитания от тях браузър. За повече информация как да процедирате по отношение на управлението на бисквитките в браузърите:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Desktop& hl=pt-BR
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
И накрая, напомняме ви, че ако потребителят не приеме някои бисквитки от страниците на ХОТЕЛА, някои услуги може да не функционират оптимално.
4. С кого споделяме данни
ХОТЕЛЪТ работи с партньори, предлагащи решения за туризма и хотелиерския пазар, както и работещи в корпоративния сегмент, и може да споделя информацията, събрана чрез страниците, в следните случаи:
а) С други дружества от Групата, установени или работещи в която и да е страна, които се ангажират да използват информацията за същите цели, посочени в тази Политика; б) С партньорски дружества, в развитието на търговските дейности на ХОТЕЛА, включително връзки и разпространение на резервации, сървъри и др.; в) За защита на интересите на ХОТЕЛА при всякакъв вид конфликт, включително правни действия; г) В случай на транзакции и корпоративни промени, включващи ХОТЕЛА, в който случай ще бъде необходимо прехвърляне на информация за непрекъснатост на услугите; или д) по съдебен ред или по искане на административни органи, които имат законови правомощия да го изискват.
5. Как поддържаме сигурността на данните
ХОТЕЛЪТ ще съхранява информацията, събрана на неговите страници на оператора на данни или договорена от него.
ХОТЕЛ използва разумни пазарни и законово изисквани средства, за да запази поверителността на данните, събрани на неговите страници. Следователно, тя приема следните предпазни мерки, в съответствие с указанията относно стандартите за сигурност, установени в указ № 8,771/2016, както и да взаимодействат с операторите на данни със същите указания, като операторите на данни са отговорни само за всякакви данни, които преминават през тяхната база данни, за пълното изпълнение на резервациите, а не да се провеждат за управлението на това, за да се провеждат и да не се проверяват, и да се провеждат за управлението на това как се провеждат, а не са отговорни и за това, че се провеждат за управлението на това как се провеждат хотела.
HOTEL полага всички усилия, за да запази поверителността на данните на Потребителя, но нито един уебсайт не е напълно защитен и HOTEL не гарантира напълно, че цялата информация, предадена на страниците, няма да бъде обект на неоторизиран достъп чрез използване на методи, разработени за неправилно получаване на информация. Поради тази причина насърчаваме Потребителите да предприемат подходящи мерки, за да се защитят, като например да позволят на трети страни да използват техните данни или кредитни карти или пароли.
6. Запазване на събраната информация
Информацията, събрана от ХОТЕЛА чрез страниците, обикновено ще бъде изтрита автоматично от неговите сървъри, когато вече не е полезна за целта, за която е предназначена, или след спазване на законови задължения, или когато потребителят поиска изтриване на неговите/нейните лични данни Без да се засяга информацията може да бъде запазена за спазване на законови или регулаторни задължения, може да възникне прехвърляне на трети страни и е отговорност на ХОТЕЛА да провери надеждността на своите оператори на данни, които ги съхраняват. само ако се докаже, че загубите са причинени от Операторите на данни.
7. Вашите права
В съответствие с приложимите разпоредби относно обработката на лични данни, ХОТЕЛЪТ носи отговорност за възможността за подаване на заявки въз основа на следните права: б) достъп до данни; в) коригиране на непълни, неточни или остарели данни; д) изтриване на данни, обработвани със съгласието на потребителя; е) получаване на информация относно публичните или частни субекти, с които ХОТЕЛЪТ е споделил своите данни; ж) информация за възможността да не предостави съгласие, както и да бъде информиран за последствията в случай на отказ; з) В случай, че Потребителят има нужда от съдействие за упражняване на своите права, той може да се свърже с ХОТЕЛА в съответствие с указанията в тази Политика ще доведе до прекратяване на тяхната регистрация, с последващо анулиране на предоставените услуги. Свържете се с нас по имейл: contato@vistadorio.com.br с тема Политика за поверителност.
ХОТЕЛЪТ ще положи всички усилия да изпълни подобни заявки възможно най-бързо. Въпреки това, дори в случай на искане за изтриване, минималният период за съхранение на информация от потребителите на интернет приложения, както е определено от бразилското законодателство, ще бъде спазен.
8. Връзка с потребителите
ХОТЕЛЪТ е пряко отговорен за всички потребителски взаимоотношения с госта и операторите на данни не носят отговорност за каквито и да е задължения от този характер.
9. Законодателство
Тази Политика ще се управлява, тълкува и изпълнява в съответствие със законите на Федеративна република Бразилия, особено Закон № 13,709/2018.